Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

Zone de livraison

Parfum4You livre exclusivement en Suisse.

Aucune expédition n’est effectuée à l’international.

Modes d’expédition

Toutes les commandes sont expédiées uniquement par courrier économique via un service postal suisse.

Ce mode d’envoi permet de garantir un bon équilibre entre coût, fiabilité et respect des délais standards.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande (TTC) :

CHF 7.- TTC pour toute commande jusqu’à CHF 55.–
Livraison offerte dès CHF 55.– d’achat

Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Délais de traitement et de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Le délai de livraison du courrier économique est généralement de 2 à 5 jours ouvrables après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence (fêtes, promotions, événements exceptionnels).

Suivi de commande

Selon le service postal utilisé, un numéro de suivi peut être communiqué par e-mail après l’expédition de la commande.

Parfum4You ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Réception de la commande

Il appartient au client de vérifier l’état du colis lors de la réception.

Toute anomalie (colis endommagé, article manquant) doit être signalée dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site.