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Häufig gestellte Fragen
Lieferung, Auswahl, Retouren und Ladenbesuch: Hier finden Sie die wichtigsten Informationen.
Häufige Fragen
Welche Produkte findet man bei Parfum4You?
Die Boutique bietet Düfte aus Dubai, die Schweizer Kreationen von Maison Solen, Bodysprays, Duftöle sowie Raumdüfte an.
Woher stammen die angebotenen Parfüms?
Die markenübergreifenden Referenzen werden bei offiziellen Vertriebspartnern ausgewählt. Maison Solen ist eine Schweizer Parfümmarke, die in der Schweiz konzipiert und hergestellt wird.
Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Sie können Ihre Bestellung mit TWINT oder per Karte bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im letzten Schritt des Bezahlvorgangs angezeigt.
Wie viel kostet die Lieferung?
Die Lieferung ist nur in der Schweiz möglich. Sie kostet CHF 7 bei einer Bestellung unter CHF 55 und ist ab CHF 55 kostenlos.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Der Versand in der Schweiz dauert anschließend etwa 2 bis 5 Werktage. Diese Fristen sind Richtwerte.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung für ein ungeöffnetes und unbenutztes Produkt in der Originalverpackung und mit intakten Siegeln (sofern vorhanden) beantragen. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Anfragen bezüglich eines Defekts, Schadens oder Lieferfehlers werden separat behandelt: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt, auch wenn das Produkt geöffnet wurde.
Kann ich die Düfte im Geschäft entdecken?
Ja. Parfum4You heißt Sie in der Avenue de la Confrérie 40, 1008 Prilly, von Montag bis Freitag von 17:00 bis 18:30 Uhr und am Samstag von 12:00 bis 16:00 Uhr willkommen. Eine persönliche Beratung wird nach Vereinbarung angeboten.
Wie erhalte ich eine Beratung?
Nutzen Sie unser Kontaktformular, schreiben Sie an contact@parfum4you.ch oder besuchen Sie uns in unserem Geschäft.