Informativa sulle spedizioni

Versione del 18 settembre 2026.

1. Zona e modalità di consegna

Parfum4You consegna esclusivamente in Svizzera. Gli ordini vengono spediti tramite servizio postale economico all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. Non sono previste consegne internazionali.

2. Spese di consegna

• Per acquisti inferiori a CHF 55: CHF 7 per la consegna standard.
• Per acquisti da CHF 55: consegna standard gratuita.

La soglia si calcola sull’importo degli articoli dopo l’applicazione degli sconti, escluse le spese di consegna. Una carta regalo utilizzata per il pagamento non riduce il valore degli articoli considerato per questo calcolo. Le spese e il totale da pagare sono indicati prima della conferma dell’ordine.

3. Preparazione e trasporto

Dopo la conferma del pagamento, la preparazione richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi. Il trasporto richiede poi generalmente da 2 a 5 giorni lavorativi dopo la spedizione. Si tratta di due fasi successive, non di una consegna garantita entro 48–72 ore.

I fine settimana e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi. Questi tempi sono indicativi e possono variare, in particolare durante le festività, le promozioni o in caso di problemi di trasporto. Se veniamo a conoscenza di un ritardo significativo nella preparazione, La informiamo.

4. Tracciamento e indirizzo di consegna

Quando il servizio utilizzato prevede il tracciamento, il numero o il link Le viene comunicato con la conferma di spedizione. Se non ha ricevuto queste informazioni o se il pacco sembra bloccato, scriva a contact@parfum4you.ch indicando il numero dell’ordine.

Verifichi l’indirizzo prima di confermare l’acquisto. Per richiedere una correzione, ci contatti rapidamente: una modifica potrebbe non essere più possibile dopo la consegna del pacco al trasportatore. In caso di restituzione al mittente, La contattiamo prima di concordare un nuovo invio e le eventuali spese giustificate.

5. Pacchi danneggiati, smarriti o incompleti

Verifichi le condizioni e il contenuto del pacco appena possibile. Ci segnali senza indugio eventuali danni, articoli mancanti o errori. Se possibile, conservi il pacco, l’imballaggio e le fotografie utili per esaminare il problema.

Gestiamo la Sua richiesta ed effettuiamo le verifiche necessarie con il trasportatore. Le informazioni di tracciamento non sostituiscono l’esame di una contestazione della consegna. Restano salvi i Suoi diritti legali in caso di difetto, ritardo o inadempimento.

Per difetti e rimborsi, consulti le CGV e la politica di resi e rimborsi.