Vos parfums sont-ils authentiques ?

Oui. Tous nos parfums proviennent directement des maisons ou de distributeurs officiels : Lattafa, French Avenue, Fragrance World, Paris Corner, Swiss Arabian, Ayät, Maison Alhambra.

Nous vendons également notre propre marque, Maison Solen, fabriquée en Suisse.

Nous ne vendons ni copies, ni contrefaçons, ni produits de provenance douteuse. Vous pouvez venir vérifier par vous-même dans notre boutique de Prilly.

Vos parfums sont-ils des « dupes » de grandes marques ?

Non. Les maisons que nous distribuons créent leurs propres compositions. Certaines s'inspirent de familles olfactives populaires, comme toute la parfumerie le fait, mais ce sont des parfums originaux vendus sous leur propre nom.

Quelle est la différence entre eau de parfum et extrait de parfum ?

C'est la concentration en essences parfumées :

• Eau de parfum : 15 à 20 % d'essences. Tenue de 5 à 8 heures.
• Extrait de parfum : 25 à 40 % d'essences. Tenue de 8 à 12 heures, sillage plus marqué.

La concentration est indiquée sur chaque fiche produit, dans l'onglet « Caractéristiques ».

Comment choisir sans sentir le parfum ?

Trois repères sur chaque fiche produit :

• Les notes olfactives (tête, cœur, fond)
• La tenue et le sillage
• La famille olfactive : florale, gourmande, boisée, musquée

Si vous aimez déjà un parfum, écrivez-nous à contact@parfum4you.ch : nous vous orientons vers les fragrances proches dans notre catalogue.

Vous pouvez aussi passer en boutique à Prilly pour tester avant d'acheter.

Combien de temps se conserve un parfum ?

Entre 3 et 5 ans non ouvert, environ 2 à 3 ans après ouverture. Conservez le flacon à l'abri de la lumière et des variations de température. Évitez la salle de bain.

Quels sont les délais de livraison ?

48 à 72 heures ouvrées pour toute la Suisse. Le détail se trouve sur notre page Livraison et retours.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, dès CHF 55.– d'achat. En dessous, les frais s'affichent au moment du paiement.

Puis-je retourner un parfum ?

Oui, sous 14 jours, si le produit n'a pas été ouvert et que le film plastique d'origine est intact. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas reprendre un flacon descellé.

Les conditions complètes sont sur la page Livraison et retours.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

TWINT, Visa, Mastercard, cartes bancaires et Apple Pay. Tous les paiements passent par la plateforme sécurisée de Shopify. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre ma commande.

Un produit est indiqué « épuisé ». Quand revient-il ?

Nos réassorts arrivent régulièrement. Écrivez-nous à contact@parfum4you.ch en précisant le parfum : nous vous prévenons dès son retour.

Avez-vous une boutique physique ?

Oui, à Prilly, près de Lausanne. Vous pouvez y sentir les parfums avant d'acheter et demander conseil. Les coordonnées sont sur notre page Contact.

Une autre question ?

Écrivez-nous à contact@parfum4you.ch. Nous répondons sous 24 heures ouvrées.